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凱瑞特重工2019質量萬里行,云南地區完美收官！
2019-08-05來源：環球破碎機網質量的好壞決定著用戶的最終感受，我們國家一直對質量監管非常重視，因此還專門成立了"中國質量萬里行"活動，"中國質量萬里行"自1992年成立以來，圍繞打假扶優、規范市場、引導消費、服務企業等方面開展活動。至今對國家、社會、市場都產生了深遠的影響。它對企業質量工作的改進和提高，對中國名牌企業的發展，都起了明顯的促進作用。在此，凱瑞特重工也展開了一場關于質量的萬里行。
只要是購買過凱瑞特設備的客戶，不管是人跡罕至，道路崎嶇還是遠在千里之外，都將對其進行一一拜訪，與每一個客戶面對面直接溝通交流，并為其提供最有效的解決方案和最好的技術支持。
本次活動由凱瑞特重工技術、質檢、銷售、售后、市場推廣等部門的9名代表組成。大品牌-正年輕，凱瑞特人是一個年輕的團隊，他們積極進取，帶著更好的服務決心向著未來出發。
本次質量萬里行凱瑞特重工將從云南開始，再到全國各省市，再到國外，截止目前已云南地區的回訪已經完美收官！
2019質量萬里行現場
在回訪中凱瑞特人即相互協作，又明確分工，每個人都充分運用自己的專業知識，積極主動、熱情洋溢的服務客戶：
技術人員在施工現場仔細了解設備在使用過程中會遇到的問題和客戶建議，并為客戶提供解決方案，且就設備改進、完善、升級創新等進行討論。
質檢人員就設備容易出問題的地方，進行詳細的詢問、記錄和匯總。
銷售人員 與客戶溝通交流，對零配件、易損件供應，完善信息共享平臺，成品料用途及銷售情況等進行記錄。
售后人員在施工現場為客戶進行設備使用指導，并對客戶滿意度及設備保養維護情況做詳細的記錄。
生產人員對設備使用后生產工藝變化等與客戶展開面對面交流，并進行詳細記錄。
市場推廣人員組織本次活動，并對施工現場負責人進行相關內容的采訪。
工地采訪實況（部分）
云南某工地（因近期多雨未開工）
設備：錘破+斜篩
處理料：石灰巖
產量：200t/h
成品：4種料
用途：房建
工地負責人對凱瑞特產品及服務的評價
●設備滿意度：90；售后滿意度：90;
●設備性能比較穩定；
●售后服務比較到位，對售后服務很滿意，與售后相處很融洽；
●結構件目前還沒有出現過問題；
●易損件、零配件供應及時；
●設備產量高、耗能低；
●設備轉場方便。
云南某工地
設備：錘破
處理料：石灰石混合料
產量：180-220t/h
成品：混合料
用途：鋪路
工地負責人對凱瑞特產品及服務的評價
●設備滿意度：80，售后滿意度：90;
●產品設備一代比一代好；
●產品設備性價比高；
●結構件沒有出過問題；
●易損件、零配件供應及時；
●對技術人員服務也比較滿意；
●對于設備施工問題，售后技術指導比較及時、周到；
●產品性能好，比較穩定；
●設備轉場方便、快捷；
●能耗低、產量可以。
云南某工地
設備：顎破+反擊破+斜篩
處理料：玄武巖
產量：250-300t/h
成品：3種料
用途：高速公路路面柏油料、瀝青
工地負責人對凱瑞特產品及服務的評價
●設備滿意度：98.5，售后滿意度：99；
●設備產量高，比較滿意；
●與固定式相比安裝相當方便，操作非常簡單；
●設備特別安全，一個人就能操作，對生產特別放心；
●售后服務很及時、周到；
●產品性能好，比較穩定。
云南某工地（因近期多雨未開工）
設備：反擊破+斜篩 / 錘破+斜篩
處理料：青石和片麻巖 / 隧道渣、青石、混凝土塊、礦
產量：180-190t/h / 200t/h
成品：5種料 / 4種料
用途：攪拌站、建筑 / 攪拌、房建
工地負責人對凱瑞特設備的評價
●設備滿意度90 ，售后滿意度100；
●易損件需更換時，供貨及時，質量可以;
●設備產量高;
●轉場方便;
●售后服務可以，技術及問題處理比較及時；
●有時會進行遠程技術溝通處理，比較及時、滿意。
云南某工地（準備轉場）
設備：反擊破+斜篩
處理料：青石
產量：300t/h
成品： 4種料
用途：攪拌站
工地負責人對凱瑞特設備的評價
●設備滿意度100 ，售后滿意度80；
●易損件、零配件供應比較可以;
●售后總體上還可以;
●售后服務可以，很及時（打電話后一個小時就過來了）；
●設備質量很好到現在沒有出現過問題；
●在附近無需拆裝就可以轉場（轉場比較方便），遠距離需要拆裝；
●產品穩定性100%；
●產量也還可以。
凱瑞特溫馨提示：
為了能感受更好的設備使用體驗，建議大家：
●參考產品使用手冊定期對設備進行檢修及維護保養；
●在每天開機前和關機后請大家對設備進行巡視和檢查；
●不同設備適合不同硬度物料的破碎篩分，請大家參考產品使用手冊進行；
●請大家參照產品手冊上的易損件更換周期，及時更換易損件，以免設備在使用過程中會出現問題。
責任編輯:王子祺
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