華揚(yáng)機(jī)械有限公司（香港）（英文名稱:Trisebring Enterprises）創(chuàng)建于1986年，專業(yè)從事S系列圓錐式破碎機(jī)零配件出口貿(mào)易業(yè)務(wù)，是中國大陸第一個S系列圓錐式破碎機(jī)零配件出口供應(yīng)商。此次華揚(yáng)機(jī)械銷售系統(tǒng)客戶代表規(guī)范化服務(wù)第三期培訓(xùn)，從6月8日開始至6月13日結(jié)束，共有來自4個銷售公司的9名客戶代表參加了此次輪訓(xùn)。

　　此次培訓(xùn)以培訓(xùn)大綱為基準(zhǔn)，始終強(qiáng)調(diào)動手能力和現(xiàn)場填寫表格，進(jìn)而推動規(guī)范化服務(wù)的主線，并從一開始就融入了規(guī)范化服務(wù)宣導(dǎo)，使學(xué)員在培訓(xùn)期間的半封閉環(huán)境中認(rèn)識到：動手操作、填寫表格乃至于規(guī)范化服務(wù)是促進(jìn)個人業(yè)績提升，弘揚(yáng)華揚(yáng)品牌，進(jìn)而達(dá)到客戶、個人、企業(yè)共贏的一項(xiàng)基本保證，從而保證了此次培訓(xùn)達(dá)到比較好的效果。

　　此次培訓(xùn)采用的方法是：針對成人短期速成培訓(xùn)的特點(diǎn)，采用強(qiáng)化培訓(xùn)的方法，強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)和感受，培養(yǎng)興趣，通過興奮點(diǎn)加深印象，延緩記憶衰減時間。

　　根據(jù)南海華揚(yáng)經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的建議，星期天全體學(xué)員到長隆歡樂世界游玩一天，在游樂中讓學(xué)員親身體驗(yàn)了規(guī)范服務(wù)、微笑服務(wù)、禮貌服務(wù)、主動服務(wù)、快樂服務(wù)的服務(wù)理念。

　　此外，此次培訓(xùn)還融入團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練一些簡單科目（主要有：每天早晨隊(duì)列訓(xùn)練、做團(tuán)隊(duì)游戲、背讀培訓(xùn)班班訓(xùn)、唱班歌和培訓(xùn)班學(xué)員自行提煉的培訓(xùn)班口號），使學(xué)員在潛移默化中感受團(tuán)隊(duì)精神、企業(yè)精神。

　　此次培訓(xùn)做到了事先有計(jì)劃，事中有過程評價，事后有總結(jié)匯報。

　　通過這次培訓(xùn)，學(xué)員提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)，接受了企業(yè)理念、品牌意識、服務(wù)理念、質(zhì)量理念、團(tuán)隊(duì)概念、營銷概念等方面的宣導(dǎo)和教育，進(jìn)一步清晰和明確了規(guī)范化服務(wù)流程和規(guī)范化服務(wù)的作用和目的。

　　華揚(yáng)機(jī)械有限公司于1999年在國內(nèi)推出了S系列圓錐式破碎機(jī)整機(jī)，同時成立了廣州市華揚(yáng)機(jī)械有限公司，專業(yè)設(shè)計(jì)、制造礦機(jī)行業(yè)中的破碎設(shè)備，打造華揚(yáng)機(jī)械礦山設(shè)備整機(jī)生產(chǎn)基地。2002年陸續(xù)投資建立了遼寧華揚(yáng)機(jī)械有限公司、佛山市南海華揚(yáng)機(jī)械有限公司、華揚(yáng)機(jī)械（衡山）有限公司，并與沈陽重型機(jī)械集團(tuán)有限公司等企業(yè)合資成立了遼寧沈重華揚(yáng)冶礦機(jī)械有限公司、沈陽重型華揚(yáng)機(jī)械有限公司、沈陽精大稀機(jī)電設(shè)備有限公司、梅州市華揚(yáng)礦山機(jī)械有限公司等企業(yè)。同時在全國各地建立備件倉儲及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，便捷服務(wù)于用戶。2009年，華揚(yáng)機(jī)械在礦機(jī)行業(yè)首推“BETTER”服務(wù)，刷新服務(wù)管理架構(gòu)、刷新服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)流程，為客戶生產(chǎn)運(yùn)行提供強(qiáng)力保障。華揚(yáng)機(jī)械有限公司的代表設(shè)備有：以S系列圓錐式破碎機(jī)、PE系列顎式破碎機(jī)為代表的碎石設(shè)備；以GD系列旋盤式破碎機(jī)為代表的人造砂設(shè)備；以MQ系列球磨機(jī)為代表的選礦設(shè)備；以MPS系列立式磨機(jī)為代表的水泥設(shè)備等。