“不前進就滅亡”，是法國外國軍團非正式的座右銘。將其修改為“不改良即滅亡”，是適合美國金屬加工廠的箴言。來自國內(nèi)國外的競爭，從來沒有像今天這樣殘酷，對不斷改善的需求以及不懈提高生產(chǎn)率的追求也從來沒有像今夭這樣強烈。

改善業(yè)績的過程說起來很簡單：

考量自己當(dāng)前正在做的工作。
將自己的考量結(jié)果與競爭對手及同行進行比較。
制訂計劃使自己的業(yè)績滿足或超出競爭要求。
執(zhí)行該計劃。
考量結(jié)果，對計劃進行修訂，再次執(zhí)行。如此反復(fù)，周而復(fù)始。

以前，該過程的第二步最難執(zhí)行，因為不存在可比量結(jié)果。如今，通過美國全國幾百個廠家的合作，《2007美國機械師標(biāo)桿調(diào)查》 提供了這些考量結(jié)果。通過讀者對該調(diào)查問卷的回答，我們對大量對機床廠經(jīng)營非常重要的主要因素定義出了標(biāo)桿――業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)。它是機床廠需要完成其業(yè)績改良過程第二步的一套標(biāo)桿。

該調(diào)查包括范圍很寬的普通業(yè)務(wù)及機床廠特定因素。整個調(diào)查報告可以從《美國機械師》網(wǎng)址(www.americamachinist.com)上通過Community(公有)下拉菜單下載。除了報告所有回答該調(diào)查問卷的廠家其業(yè)績以外，還從以下三方面給出了交叉對比表與客戶的關(guān)系(附屬廠、合同廠、加工廠)、員工數(shù)量(1～20 ，21～50及超出50名)及業(yè)績(排名前20%的廠家即標(biāo)桿廠家及所有其他廠家)等。

最開始調(diào)查報告中的信息量是驚人的、很難確認出最有用的因素。己經(jīng)有正式過程改善考量系統(tǒng)到位的廠家可以簡單地找到他們所監(jiān)測的因素并看到這些因素的基準(zhǔn)值。對于所有廠家，下面的12個主要指標(biāo)是(和普通業(yè)務(wù)相關(guān)的)度量標(biāo)準(zhǔn)與機床廠特定標(biāo)準(zhǔn)相混的混合體。這些主要指標(biāo)提供了廠家可以用于設(shè)立其業(yè)績和效率改良計劃的關(guān)鍵信息。

一定要注意下面所有的圖都采用平均道而非中間(所有數(shù)據(jù)的中間)值。統(tǒng)計分析表明調(diào)查結(jié)果的平均值有95%的可能性非常接近整個行業(yè)的實際平均值，因此比中間值更有意義。




(源自：中華機械網(wǎng))