“目前國內疫情逐步好轉,國外形勢趨于嚴峻,為保證員工和客戶的健康,同時有力推進國外EPC項目安裝調試、早日達產,我們要暫緩跨國出差服務,加強遠程協作,通過直播、視頻、語音等方式,對國外用戶和合作伙伴提供培訓、指導等全方位技術服務。”這是埃里斯克公司董事長馬昭淼先生在3月2日項目協調會議上,對俄羅斯總包項目服務工作做出的明確指示。
類似的項目協調會每周都有,自疫情爆發以來,埃里斯克積極落實國家疫情防控指導政策,在春節假期就建立了員工健康和所在社區疫情日匯報制度,要求員工嚴格遵守所在地疫情防控管理要求,做好自我隔離和家庭防護,推行在家遠程辦公制度,確保員工及其家人健康安全。
疫情期間,埃里斯克推行員工在家遠程辦公制度的同時,通過社交平臺推出“骨料生產線免費設計咨詢服務”,上線兩周來已為5個項目提供了包括:
02、生產線布置總圖(平面圖和立面圖)、投資概算及對比方案
03、生產線施工計劃和承包方案(運行成本分析)
在內的多個解決方案,有力的支持了客戶的建廠決策。
疫情防控關乎生命,復工復產關系民生。隨著疫情形勢的變化,埃里斯克積極響應國家政策,有序推進企業復工復產。
1、企業分批復工復產
埃里斯克勇擔抗疫責任,嚴防嚴控疫情的同時,嚴格按照相關復產政策,有序推進企業復工復產。目前埃里斯克工廠已全面復工,銷售支持、訂單執行團隊已恢復正常運轉,銷售、服務團隊通過遠程協助的方式開展工作。
2、全員參與,嚴格做好疫情防控
健康碼制度、防疫承諾書、上崗消毒、每日三次體溫檢測、錯峰用餐、辦公和生產隔離,公共區域定時消毒……防控做到萬無一失。
3、有序生產,保證按時按質交貨
3月需要發貨的有美國、南非、澳大利亞等多個國家的設備訂單,同時國內也有多臺大型圓錐和直線篩等待交貨,埃里斯克優化脈動生產線,完善看板管理,保證裝配質量,提高總裝效率。
對于可能逾期的項目,埃里斯克提前與客戶溝通,解釋原由,并通過服務團隊為客戶提供預安裝支持,減小逾期風險給客戶帶來的窩工損失。
工廠防控與復工情況
自成立以來,埃里斯克一直把環境、健康、安全(EHS)作為公司發展的第一要務(Safety First),并貫徹落實在日常工作中。出現新冠肺炎疫情以來,埃里斯克積極貫徹落實國家疫情防控各項部署,在嚴格保障員工和客戶健康安全的前提下,有序推進企業復工復產,積極有效的為客戶提供系統解決方案。我們堅信,冬天終會過去,春天已經來臨。