1月17日22時10分，電收塵當班班長陸小勇坐在休息室里，聽到球磨機運轉聲音突然減弱，他立馬沖向球磨機房查看情況，發現球磨機筒體逐步停止了轉動，最初念想以為是負荷過大引起跳閘，走上平臺，看見電機和減速機仍然在高速旋轉，一下子懵了，心想出大事了。他即刻上報工區，并安排班組人員把焙砂進種子倉，更換供料方式。維修工區長張云江在得知情況后，及時趕到現場查看情況，判斷出是小齒輪軸斷裂，同時上報分廠。