當(dāng)聽(tīng)到鑄造分廠領(lǐng)導(dǎo)提出一噸多高鉻鑄鐵板錘報(bào)廢損失太大，建議作為次品降價(jià)處理的意見(jiàn)時(shí)，鼎盛公司總經(jīng)理盧洪波當(dāng)即提出反對(duì)，他說(shuō)：“雖然差0.1%的含量對(duì)板錘使用性能影響不大，但是沒(méi)有達(dá)到公司工藝規(guī)定的成分含量，就是廢品，就不能出廠，今天0.65%的含量放過(guò)去了，明天0.64%的含量放不放?公司工藝規(guī)定的成分含量就是紅線、是高壓線，不能突破，突破就是廢品，就要全部報(bào)廢。請(qǐng)大家牢記我們鼎盛公司的質(zhì)量方針：我們崇尚優(yōu)質(zhì)、優(yōu)質(zhì)、再優(yōu)質(zhì)。我們唯質(zhì)量是企業(yè)的生命，企業(yè)生存一天，追求好就努力一天。我們的任何偷工減料、粗制濫造是偷竊用戶(hù)的可恥“盜竊”行為。質(zhì)量是我們的自尊心，是我們?nèi)烁竦淖饑?yán)，餓死不當(dāng)賊!今天，對(duì)于鑄造分廠這種質(zhì)量意識(shí)淡薄的行為，提出通報(bào)批評(píng)，相關(guān)責(zé)任人按照違犯工藝紀(jì)律處理。這批反擊式破碎機(jī)高鉻板錘，除留一件作為鑄造公司的“質(zhì)量警示品”外，無(wú)論多少?lài)崳繄?bào)廢”。

　　

　　接著，盧總又給大家講解了海爾公司的故事：1985年，張瑞敏剛到青島電冰箱總廠。一天，一位朋友要買(mǎi)一臺(tái)冰箱，結(jié)果挑了很多臺(tái)都有毛病，較后勉強(qiáng)拉走一臺(tái)。朋友走后，張瑞敏派人把庫(kù)房里的400多臺(tái)冰箱全部檢查了一遍，發(fā)現(xiàn)共有76臺(tái)存在各種各樣的缺陷。張瑞敏把職工們叫到車(chē)間，問(wèn)大家怎么辦?多數(shù)人提出，也不影響使用，便宜點(diǎn)處理給職工算了。當(dāng)時(shí)一臺(tái)冰箱的價(jià)格800多元，相當(dāng)于一位職工兩年的收入。張瑞敏說(shuō)：“我要是允許把這76臺(tái)冰箱賣(mài)了，就等于允許你們明天再生產(chǎn)760臺(tái)這樣的冰箱。”他當(dāng)即宣布，這些冰箱全部砸掉，誰(shuí)干的誰(shuí)來(lái)砸，并掄起大錘親手砸了第一錘!很多職工砸冰箱時(shí)留下了眼淚。然后，張瑞敏告訴大家——有缺陷的產(chǎn)品就是廢品。三年后，海爾人捧回了我國(guó)冰箱行業(yè)的第一塊國(guó)家質(zhì)量金獎(jiǎng)。我們鼎盛公司也要學(xué)習(xí)海爾公司的這種質(zhì)量精神，每件產(chǎn)品都要精益求精，做成優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，來(lái)滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，為客戶(hù)創(chuàng)造財(cái)富，帶去歡樂(lè)!

　　

　　會(huì)后，與會(huì)人員都感嘆地說(shuō)，今天盧總給我們上了一堂生動(dòng)的質(zhì)量教育課。