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企業(yè)簡介

河南中恒機(jī)械裝備有限公司，國內(nèi)專業(yè)的礦用機(jī)械設(shè)備制造商，致力于大中型礦用破碎設(shè)備，大型振動(dòng)篩分設(shè)備、除塵設(shè)備、輸送設(shè)備、給料機(jī)等各類給料設(shè)備及配套控制系統(tǒng)和相關(guān)配件的研發(fā)和制造，是集研發(fā)、制造、銷售于一體的高新技術(shù)企業(yè)。

公司具有豐富的EPC項(xiàng)目總承包經(jīng)驗(yàn)，從項(xiàng)目咨詢、現(xiàn)場勘查、樣品分析到方案設(shè)計(jì)、安裝調(diào)試、指導(dǎo)維護(hù)等生產(chǎn)線建建設(shè)，為客戶提供一站式服務(wù)，及時(shí)解決客戶所需，為客戶節(jié)約成本，降低風(fēng)險(xiǎn)。

地理位置

   地處中原腹地，國家（新鄉(xiāng)）經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，地理位置優(yōu)越、交通條件便利；中恒機(jī)械裝備有限公司始終堅(jiān)持科技與品質(zhì)同行，秉持"自主創(chuàng)新"的研發(fā)宗旨，公司以CAD、Solidworks等計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)系統(tǒng)和Ansys、matlab仿真分析軟件為支撐，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)的每個(gè)細(xì)節(jié)及確保方案制定的有效、可靠與好性。公司內(nèi)部將科研、技術(shù)服務(wù)、市場營銷、生產(chǎn)一體化，增強(qiáng)企業(yè)技術(shù)開發(fā)與創(chuàng)新能力，提高公司在國內(nèi)外的綜合競爭力。

品 牌 力 量

  中恒工業(yè)人始終堅(jiān)信品牌的力量，公司自成立以來本著“一切追求高質(zhì)量、高品質(zhì)、用戶滿意為宗旨”的精神、“以周到的服務(wù)、可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”為承諾、全力打造讓客戶信得過的中恒品牌！中恒裝備發(fā)展如此之快不僅源于過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和卓越的解決方案，還擁有完善的售前、售后技術(shù)服務(wù)。因此，我們中恒人從項(xiàng)目咨詢、現(xiàn)場勘察、樣品分析到方案設(shè)計(jì)、安裝調(diào)試、指導(dǎo)維護(hù)等生產(chǎn)線建設(shè)都在為客戶提供及時(shí)有效的指導(dǎo)方案，確保各個(gè)環(huán)節(jié)與客戶對接到位，及時(shí)解決客戶所需。

售后服務(wù)

 1、認(rèn)真執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量“三包”政策，質(zhì)保期自合同設(shè)備簽發(fā)初步驗(yàn)收證書之日起一年，凡屬產(chǎn)品質(zhì)量問題，嚴(yán)格履行免費(fèi)修理，包換零部件，并予終身服務(wù)。

2、產(chǎn)品售后服務(wù)原則是：“解決問題為先、用戶滿意為上。企業(yè)形象為重”我公司在全國各地設(shè)有 售后服務(wù)部，如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，在接到用戶信息后，24小時(shí)內(nèi)前往現(xiàn)場，保證及時(shí)給以修復(fù)。設(shè)立節(jié)假日值班制度，保證每天有人值班接待，同時(shí)設(shè)立推薦電話服務(wù)用戶，做到快速反映、快速處理解決用戶反映的質(zhì)量問題。 

3、對使用我公司設(shè)備者，均享受終身有償服務(wù)，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等效采用GB/T 16784-1998 《工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》。  

4、實(shí)施三個(gè)24小時(shí)的售后跟蹤技術(shù)服務(wù)．即：24小時(shí)全天候咨詢服務(wù)；24小時(shí)內(nèi)排查故障；24小時(shí)開通服務(wù)監(jiān)督電話；總部及售后服務(wù)中心所在省份內(nèi)的12小時(shí)內(nèi)到達(dá)；總部及售后服務(wù)中心所在城市以內(nèi)的以*快的速度及時(shí)到達(dá)。 

     5、我公司無限期為客戶提供專業(yè)的服務(wù)工程師及設(shè)備常用配件。

企業(yè)文化

 發(fā)展中的中恒機(jī)械裝備正以厚積薄發(fā)之勢，快速成為中國礦山機(jī)械行業(yè)之星，面向全國、走向世界，變中國制造為中國創(chuàng)造，走出中國重工裝備特色之路，領(lǐng)跑行業(yè)，為中國民族工業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

  企業(yè)文化：創(chuàng)新立業(yè)，誠信致遠(yuǎn)

 企業(yè)精神：擊楫中流，持之以恒